Banker och kreditinstitut är inte förskonade från tidens utveckling. De är ständigt under påtryckning från kunder om att utveckla såväl digitala tjänster som appar. Allt för att hålla sig tillgängliga för kunderna på det sätt de önskar. En av konsekvenserna av det nya intresset för digitala banktjänster är att det kommer allt fler aktörer på marknaden. I vissa fall är dessa i konkurrens med bankerna men ofta kompletterar dom och fungerar som låneförmedling.